REALIZAMOS TROCAS E DEVOLUÇÕES DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS APÓS A SUA COMPRA, DESDE QUE A LOJA SEJA INFORMADA DENTRO DO TEMPO.
• O frete das trocas só é de responsabilidade da loja caso a peça tenha defeito, todas as outras trocas são custeadas pelo cliente.
TROCA POR OUTROS PRODUTOS: O cliente poderá escolher produtos que constem no estoque da loja. Essa operação, só será realizada, após o recebimento do produto, em nosso escritório. Nesse caso, as despesas de frete dos novos itens escolhidos serão por conta do consumidor.
• O reenvio ou reembolso só será efetuado quando o produto devolvido chegar até a loja e após a chegada do mesmo, passará por uma analise determinando ou não se a troca sera feita, em caso de produto sujo ou rasgado a troca não sera efetuada com base na nossa politica de troca que não nos permite trocar produtos danificados ou de mal uso.
• Nossa devolução é feita em até 30 dias corridos após o recebimento.
De acordo com as leis do CDC (Código de defesa do consumidor)
Nos comunique através do e-mail: [email protected] a respeito da solicitação da troca informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Data da compra;
Assunto do e-mail: TROCA ou DEVOLUÇÃO
Produtos em promoção NÃO serão trocados em NENHUM caso.
ATENÇÃO: Uma vez concluindo sua compra, você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução que segue conforme código do consumidor.
